1. Müüja
Taro Akadeemia veebipoe ja koolituste müüja on Inglow OÜ (registrikood 12876766), aadress Remmelga tn 1-4, Raasiku alevik, 75203 Raasiku vald, Harju maakond.
E-post: info@taroakadeemia.ee, telefon +372 5232888.
2. Tingimuste kehtivus
Need tingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis tehakse veebipoes taroakadeemia.ee. Tellimust vormistades kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
Ostja peab olema vähemalt 16-aastane.
3. Tooted ja hinnad
Müüme kahte liiki tooteid:
- Füüsilised tooted: Taro õppe kaardid, Raha taro kaardid, Suhtetaro kaardid, Taro õppe töövihik, Taro kalender, stardikomplektid.
- Digitaalsed tooted: e-kursused (Taro ABC, Sissejuhatus taromaailma, Suhtekanalduse tarokursus, Taro kui portaal) ja e-raamatud (nt Suhtetaro e-raamat, Taro käsiraamat e-raamatuna).
Hinnad on eurodes ja on märgitud toote juures. Inglow OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seega hinnad ei sisalda käibemaksu.
Kui toote juures ei ole märgitud „Tasuta saatmine“, lisandub hinnale saatmiskulu, mis kuvatakse enne maksmist.
Tellimusele kehtib hind, mis oli kuvatud tellimuse vormistamise hetkel. Kui hind on ilmse eksituse tõttu märgitud oluliselt alla tegeliku hinna, võime tellimuse tühistada ja raha tagastada.
4. Tellimine ja maksmine
Tellimuse vormistamiseks lisa tooted ostukorvi, täida kassas nõutud väljad ja vali makseviis. Maksta saab pangalingiga ning Visa või Mastercardi kaardiga. Makseid vahendab Maksekeskus AS ning makse- ja kaardiandmed sisestatakse makseteenuse pakkuja turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs ostja kaardiandmetele.
Tellimuse vormistamisel luuakse ostjale taroakadeemia.ee konto, mille kaudu näeb ta oma tellimusi ja kursusi.
Leping jõustub, kui makse on laekunud. Saadame tellimuse kinnituse ostja e-postile.
Eeltellimusena müüdavate toodete (nt järgmise aasta Taro kalender) eest tasutakse tellimisel ja toode saadetakse toote juures märgitud ajal.
5. Kohaletoimetamine
Füüsilised tooted saadame pakiautomaati, mille ostja valib kassas. Saadame Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome.
Eestisse jõuab saadetis tavaliselt 7 tööpäeva jooksul, teistesse riikidesse 14 kalendripäeva jooksul alates makse laekumisest. Eeltellitud tooted saadame toote juures märgitud ajal.
Kui toodet ei ole võimalik tarnida, teatame sellest esimesel võimalusel ja tagastame kogu makstud summa, sh saatmiskulu, hiljemalt 14 päeva jooksul.
Vastutus toote kadumise või kahjustumise eest läheb ostjale üle siis, kui ostja on paki kätte saanud.
6. Digitaalsete toodete kättesaamine
E-kursus avaneb kohe pärast makse laekumist ostja kontol (taroakadeemia.ee → Minu konto → Minu kursused). Konto parooli seadmise lingi saadame e-postiga. E-raamatu ostja saab allalaadimise lingi e-postiga. Kui kirja ei ole, palume kontrollida rämpsposti kausta või kirjutada info@taroakadeemia.ee.
Kursuse materjalid on mõeldud ainult ostjale isiklikuks kasutamiseks. Materjalide jagamine, kopeerimine või edasimüümine ei ole lubatud.
7. Taganemisõigus
Füüsilised tooted
Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest, ilma põhjust esitamata. Selleks saada taganemisavaldus aadressile info@taroakadeemia.ee.
- Toode tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast avalduse saatmist.
- Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on vigane või ei vasta tellitule.
- Toodet võib enne tagastamist uurida nii, nagu seda saaks teha poes. Kui toodet on kasutatud rohkem, võime tagastatavat summat vähendada vastavalt väärtuse vähenemisele.
- Tagastame kõik ostjalt saadud maksed, sh tavapärase saatmiskulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime makse tagastamisega oodata, kuni oleme toote tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.
Digitaalsed tooted ilma taganemisõiguseta
Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 alusel ei ole taganemisõigust järgmiste toodete puhul, kui nende kättetoimetamine on ostja sõnaselgel nõusolekul alanud enne taganemistähtaja lõppu ja ostja on kinnitanud, et on teadlik taganemisõiguse kaotamisest:
- e-kursused: Taro ABC – esimesed sammud kaartidega, Sissejuhatus taromaailma, Suhtekanalduse tarokursus, Taro kui portaal – intuitiivne taro lugemise kursus;
- e-raamatud, sh kaardipakkidega kaasas olevad e-raamatud;
- muu allalaaditav või veebis vaadatav sisu (videod, töölehed).
Ostes digitaalse toote, annab ostja nõusoleku, et juurdepääs avatakse kohe pärast makset, ja kinnitab, et on teadlik taganemisõiguse kaotamisest.
Juriidilisest isikust ostjal taganemisõigust ei ole.
8. Puudustega toode
Vastutame toote puuduste eest, mis olid olemas üleandmise ajal ja ilmnevad kahe aasta jooksul. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmisel.
Puudusest palume teatada kahe kuu jooksul selle avastamisest aadressil info@taroakadeemia.ee või telefonil +372 5232888. Parandame või asendame puudusega toote. Kui see ei ole võimalik, tagastame raha. Vastame kaebusele 15 päeva jooksul.
9. Isikuandmed
Kasutame ostja andmeid tellimuse täitmiseks, kauba saatmiseks ja kursusele juurdepääsu andmiseks. Andmeid jagame ainult nendega, kes on vajalikud tellimuse täitmiseks: Maksekeskus AS (maksed ja saadetiste vormistamine), pakiautomaadi teenuse pakkuja (kohaletoimetamine) ja Zone Media OÜ (veebimajutus). Õppekeskkond ja e-kirjade nimekiri asuvad meie oma veebilehel.
Uudiskirjadest saab igal ajal loobuda iga kirja lõpus oleva lingiga. Täpsemalt kirjeldab andmete töötlemist privaatsuspoliitika: taroakadeemia.ee/privaatsuspoliitika
10. Vaidlused
Kaebused palume saata aadressile info@taroakadeemia.ee. Kui vaidlust ei õnnestu kokkuleppel lahendada, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Komisjonis on menetlus tarbijale tasuta.
Tingimused kehtivad alates 31.10.2026.